Większość z nas łączy branżę hotelową z rozmaitymi obiektami, które oferują schronienie. Należy jednakże pamiętać, że między typowym hotelem a pensjonatem istnieją pokaźne różnice. Nie można też pomylić schroniska turystycznego z domem wycieczkowym albo zajazdem. Hotelarstwo i hotel w Krakowie jest ściśle połączony z turystyką. Rozwój branży turystycznej zapewnia znaczące zyski hotelom. Natomiast wysokie normy noclegów pobudzają podróżnych do częstszych wypraw. Wybierając się w daleką podróż, zawsze powinniśmy nie zapominać o zaplanowaniu wygodnego oraz bezpiecznego noclegu. W wypadku zorganizowanej wycieczki, to biuro podróży zajmuje się wyborem i przedsprzedażą pokojów. Na ogół już w szerokiej ofercie znajdują się szczegółowe informacje na temat oferowanych noclegów. Większość hoteli z przyjemnością współdziała z biurami podróży. To naturalnie dzięki temu osiągają znacznie więcej klientów i nadzwyczaj dobrą reklamę. Rzecz jasna wszystko przekłada się na znacznie większy zarobek. Każdy hotel musi posiadać co najmniej dziesięć pokoi jedno, bądź też kilkuosobowych. Przeważnie wybierane są kwatery dwuosobowe, ze względu na korzystniejszą opłatę.
Tropem do sukcesu w specjalizacji hotelarskiej jest spełnienie jak najwyższych wzorców. Bezpieczeństwo i wygoda to podstawa. Klient powinien czuć się jak u siebie w domu, a nawet jeszcze lepiej! Wskutek tego solidny personel, wyposażenie obiektu i miła atmosfera są takie istotne. Turyści ochoczo wracają do miejsc, w których czuli się swobodnie. Nie bez znaczenia pozostaje też renoma danego hotelu. o hotelu Wyspiański Najogromniejsze luksusy oferują obiekty pięciogwiazdkowe. To smutne, nie każdy ma prawo sobie pozwolić na pobyt w kosztownym, luksusowym apartamencie. Trochę niższe standardy posiadają hotele cztero i trzygwiazdkowe.